服務條款

最後更新日期:2026 年 1 月 1 日

歡迎使用 KINGKONG Express(以下簡稱「本公司」)提供的國際物流服務。當您使用本網站及相關服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款的所有內容。

一、服務說明

本公司提供國際快遞、兩岸專線、倉儲配送等物流服務。服務內容包括但不限於:

  • 國際文件及包裹快遞服務
  • 兩岸三地專線物流服務
  • 倉儲及配送服務
  • 運費試算及報價服務
  • 貨物追蹤查詢服務

二、會員註冊與帳號管理

  1. 您在註冊時須提供真實、準確、完整的個人資料。
  2. 您有責任妥善保管帳號及密碼,並對以該帳號進行的所有活動負責。
  3. 如發現帳號遭到未經授權使用,應立即通知本公司。
  4. 本公司保留拒絕服務、終止帳號或移除內容的權利。

三、寄件規範

  1. 寄件人須確保所寄送物品符合相關法律法規及各國海關規定。
  2. 禁止寄送以下物品:
    • 違禁品、管制物品及危險品
    • 仿冒品及侵權物品
    • 現金、有價證券及貴重物品(除非事先申報)
    • 活體動植物
    • 其他法律禁止運送之物品
  3. 寄件人須如實申報貨物內容及價值。
  4. 因申報不實導致之任何損失,由寄件人自行負責。

四、運費與付款

  1. 運費以實際計費重量為準(取實際重量與材積重量之較大者)。
  2. 報價僅供參考,實際費用以出貨時計算為準。
  3. 可能產生之額外費用包括:燃油附加費、偏遠地區附加費、關稅及其他雜費。
  4. 付款方式依本公司規定辦理。

五、賠償責任

  1. 貨物如有遺失或損壞,本公司將依據相關運送契約及保險條款進行理賠。
  2. 未申報價值或未投保之貨物,賠償金額以運費為上限。
  3. 因不可抗力(如天災、戰爭、罷工等)造成之延誤或損失,本公司不負賠償責任。
  4. 理賠申請須於收件後 7 日內提出。

六、智慧財產權

本網站所有內容,包括但不限於文字、圖片、標誌、軟體及其設計,均受著作權法及其他智慧財產權法保護,未經本公司書面同意,不得擅自使用、複製或散布。

七、免責聲明

  1. 本公司不保證服務不會中斷或沒有錯誤。
  2. 對於因使用或無法使用本服務所造成之任何間接、附帶或衍生性損害,本公司不負責任。
  3. 本網站可能包含第三方網站連結,本公司對其內容不負任何責任。

八、條款修改

本公司保留隨時修改本服務條款的權利。修改後的條款將公告於本網站,您繼續使用本服務即表示同意接受修改後的條款。

九、準據法與管轄

本服務條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。如因本條款發生訴訟,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十、聯絡資訊

如對本服務條款有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:

  • 公司名稱:KINGKONG Express
  • 客服信箱:service@kingkong-express.com